Comment passer une commande sur notre site internet ?

Voici la démarche à suivre pour passer une commande sur le site

  • Pour commencer, vous devez créer un compte sur le site en entrent toutes vos données personnelles qui ne seront dans aucun cas partagées avec un tiers.
  • Pensez bien à renseigner correctement votre adresse de facturation et de livraison afin de bien recevoir votre commande.
  • Pensez à mettre un mot de passe digne de ce nom histoire d’être tranquille.
  • Une fois votre compte créé et tous les détails renseignés, il vous suffit de vous balader sur les diverses pages de la boutique et d’ajouter des objets à votre panier via les listing ou via leurs fiches.
  • Une fois votre panier rempli, vérifiez bien les quantités de chaque objet et validez-le.

Moyens de paiement

  • Pour le moment, nous n’acceptons que les paiement via Carte Bleue, Paypal ou par virements bancaires.
  • Nous n’acceptons pas le paiement en plusieurs fois mais en passant par Paypal, le service peut vous proposer le quatre fois sans frais.
  • Nous n’acceptons pas les chèque ou les espèces.

L’expédition et livraison

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total du colis (Emballage + Packaging + objet) et du tarif d’envoi du transporteur. Nous n’expédions uniquement via la poste ou via Mondial Relay.
  • Dès l’envoi de votre colis, nous vous enverrons un mail de notification avec les informations de commande et le suivi du colis.
  • Dès l’envoi, votre colis devrait mettre 48 à 72 heures avant d’arriver en principe mais avec la poste ça peut être plus long part moments.

Modalités de rétractation

  • Comme nos produits sont fragiles, nous expédions dans des enveloppes à bulles (ou carton selon la taille de la commande) dans laquelle vous retrouverez vos items commandés dans de petites boîtes en plastique. Dans ce cas nous ne pourront être responsable de la dégradation du colis par le transporteur. Si ce dernier vous livre le colis dans un mauvais état, vous devrez vous retourner contre lui.
  • Bien évidemment, nous avez un droit de rétractation de 14 jours dès le lendemain de la réception du colis. Si c’est votre cas, vous devrez nous prévenir par mail et nous renvoyer le(s) objet(s) à vos frais et emballé(s) soigneusement. Dès la réception du colis, si ce dernier est en bon état, vous serez remboursé via Paypal ou virement bancaire sous 48 heures.